邮件群发和邮件营销是不是一个概念

从意义上来说，邮件群发本身是包含邮件营销，因为邮件营销是邮件群发的一种需求，邮件群发从字面的意思就是邮件的批量发送，如果从需求上来说我们可以做如下分类，第一类比如说精准的邮件订阅，公司资讯，报表账单的发送，这类需求属于会员邮件，特点是精准度高，对于邮件发送结果质量有要求，一般这类地址相对活跃真实，发送周期相对固定，邮件跟踪数据相对稳定，但是这类需求，一般数据量不是很大，也就是批量发送的值不是很高，除了银行、通讯、电商等行业可能会有上万的地址量，大部分企业的客户量都在几千甚至几百，所以发送量不是很大，一般对于通道的发送速度要求不高。

第二类需求，比如说验证码，密码注册信，等等，这类需求一般是企业自己有自己的系统或者网站，需要客户注册的时候或者做什么操作的时候，系统会自动触发一定的规则，外发邮件，一般这种情况，是调用相关客户的数据字段，插入到实现设定的模板当中，自动生成一封一对一的邮件，即时发送给客户，这类邮件的典型特点是即时性强，也就是对于邮件发送的时效有比较高的要求，邮件发送的结果要求质量高，因为假如这封邮件送达有问题，可能会影响客户的体验，同时这类邮件投诉率低，不管任何一种邮件发送都有可能招来投诉，但是唯独这种需求，客户是先有需求，才开始等待邮件，所以邮件的投诉率低，当然这类邮件的数量一般也不会很大，这个数量取决于同一个时间点调动触发这个机制的用户有多少，所以大部分的需求发送量量级不是特别高。

第三类需求，大附件的邮件发送，有一些财报，账单，工资单等等，是客户订阅的，并且有附件进行发送，甚至可能是比较大的附件，那么一旦有本地文件附件发送，这个邮件至少上百kb，大部分都是以mb为单位。所以说这类邮件一般要求通道带宽大，因为根据发送协议来说，太大的邮件假如实时不能传输成功，很容易中断。

第四类需求，也就是我们今天提到的邮件营销的需求，一般这类需求的地址客户都是搜集或者展会或者网上或者其他平台或者活动获取来的客户自由发挥的地址，这种地址往往精准度不高，甚至可能有很多无效以及错误地址，但是这种需求往往发送量很大，发送质量不高，失败率高，那么这类需求需要走营销通道，增加邮件失败在投递的机制，尽量往复来确定地址是否精准，一方面对地址进行过滤，另一方面对邮件进行根据，收集精准客户方便进行后续营销。

综上，邮件群发与邮件营销其实是两个概念。

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