同样是发开发信,为什么你的石沉大海,他的订单不断?
做外贸的朋友们,每天早上一睁眼就在想:今天会有新询盘吗?会有订单确认吗?
可现实往往是——精心写了半天开发信,一发出去就石沉大海。看着同行不断晒出成交喜讯,心里那个急啊:“我到底做错了什么?”
你可能没意识到,90%的外贸邮件都犯了这两个错误...
我们总以为多发一封邮件,就多一次机会。于是拼命找邮箱、疯狂发送,结果回复率还不到2%。这不是客户的错,而是我们忽略了现代采购经理的工作状态:他们每天收上百封邮件,其中大部分看起来都差不多。
更糟糕的是,很多外贸人还在用普通邮箱群发,很容易被拒收甚至被拉黑——你辛辛苦苦写的邮件,客户根本就没收到!
别急,改变策略其实很简单
第一步:选对工具,事半功倍
外贸邮件营销首先要找到专业的邮件平台,因为请牢记,并不是每一个邮箱都可以大量发邮件,邮箱服务商自身也有定位。所以外贸邮件群发第一步最大的转变是从普通邮箱切换到专业邮件群发平台。为什么专业平台这么重要?
· 投递率提升:Rushmail邮件平台在全球部署服务器提供发送通道,有效提升邮件送达率。
· 个性化批量发送:支持变量功能,每封邮件都能带上客户姓名、公司名
· 效果实时追踪:谁打开了邮件、点击了链接,一目了然
· 邮件模板免费用,很多人的邮件内容都是手打的几行字,且不知专业的邮件模板对于营销内容更是锦上添花。
“以前发邮件像撒网捕鱼,现在像精准钓鱼。”很多会做的外贸人都这样形容。
第二步:找到对的人,比写一万封邮件都重要
营销的关键精准定位目标客户。比如:
· 去行业B2B平台找活跃买家
· 通过海关数据锁定真实进口商
· 在LinkedIn上筛选对口采购经理
记住:一个精准客户潜在群体才是营销制胜的关键,毕竟方向不对,怎么努力都没用。
第三步:这样写标题,客户忍不住点开
你的标题是否像这样:“We are a manufacturer of...”?太普通了!
在Rushmail邮件营销平台上,你可以轻松进行A/B测试,找到最佳标题:
· “Custom solution for [客户公司名]'s [具体需求]”
· “Following up on your inquiry at [展会名]”
· “3 suppliers in [客户所在地] are using our [产品名]”
看到了吗?个性化、具体化、关联客户利益——这才是好标题的秘诀。
第四步:内容抓住这3点,回复率飙升
1. 开头一击即中:直接表明你了解客户的业务,比如“看到贵公司最近在推广XX产品...”
2. 价值清晰突出:用数据说话,“我们的配件帮助XX客户降低15%成本”
3. 行动指引明确:不要只是“期待回复”,而是“周二下午我有个15分钟的空档,可以为您详细介绍案例?”
第五步:持续跟进的艺术
67%的订单来自第4-11次跟进!Rushmail对每一次发送进行数据统计,并且支持定时发送邮件,你可以做到:
· 设定多个变量,多个标题
· 根据不同的客户地址池发送不同内容的邮件
· 支持订阅/退订
· 针对每次数据分析做统计,持续跟进发送。
其实,高回复率的邮件营销并不复杂。它不需要你花更多时间,而是需要更聪明的策略:精准定位+个性化内容+持续跟进+专业工具。
你的下一封邮件,完全可以不一样。